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Condizioni generali di vendita e di utilizzo del sito

PREZZI ESPOSTI
Tutti i prezzi dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito internet, per i quali costituiscono offerta al cliente si intendono IVA esclusa ; sono al netto delle spese di trasporto, che saranno chiaramente visualizzate prima del perfezionamento dell'ordine, se l’ordine totale è di valore inferiore a euro 1000 €.
L'acquisto minimo richiesto è di 250€.
Silver Planet S.r.l., si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.

CONFERMA D’ORDINE
La Silver Planet S.r.l. potrà richiedere discrezionalmente al cliente una conferma via e-mail dell'ordine effettuato.

DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI
Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, Silver Planet S.r.l. comunicherà entro 72 ore la mancanza di disponibilità e l'eventuale attesa per il soddisfacimento dell'ordine; se il cliente non dovesse acconsentire ad attendere il tempo necessario per la consegna il contratto si intenderà risolto.

GARANZIA
Tutti i prodotti proposti da Silver Planet S.r.l. sono coperti da garanzia (italiana) del produttore per difetti di conformità. Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso e non ci riterremo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio dei prodotti da noi venduti.

DIRITTO DO RECESSO
Ai sensi degli art. 64 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, se il cliente è un consumatore ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3. (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l´acquisto indicando nel modulo d´ordine a Silver Planet S.r.l. un riferimento di Partita IVA),

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:

- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, allegati, ecc...);
o il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, va evitata in tutti i casi l´apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;

- le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;

- la spedizione, fino all´attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;

- in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Silver Planet S.r.l. darà comunicazione al cliente dell´accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

- Silver Planet S.r.l. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
  1. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all´imballo originale, Silver Planet S.r.l. provvederà a rimborsare al cliente l'importo già pagato, compreso i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari come ad esempio le spese di contrassegno o tutte le spese di incasso in genere, ed eventuali spese di gestione dell'ordine e/o di rimborso sostenute da Silver Planet S.r.l.) entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell´importo addebitato sulla Carta di Credito (detratto il 3% del totale dell'ordine in fattura per costi di incasso circuito Visa), emissione Buono Sconto da spendersi per successivi acquisti su www.hrsmoto.com, o a mezzo Bonifico Bancario (detratto il costo del bonifico per il rimborso).
 
  1. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Silver Planet S.r.l. accerti:

    - la mancanza della confezione esterna e/o dell´imballo interno originale;

    - l´assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...) o anomalie al prodotto stesso;

    - il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
  2. Il consumatore non può esercitare il diritto di recesso se acquista per finalità inerenti la propria attività lavorativa imprenditoriale o professionale ossia laddove avesse acquistato con Partita IVA, con relativa emissione di fattura.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Silver Planet S.r.l. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione ed ogni altro costo sostenuto.
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